QC検定ナビ

QC検定(品質管理検定)の問題、関連知識、試験情報を配信します。

4級

検査①《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 あるボルトの製造工程では、目視により (1) し、サイズのムラが一定の大きさ以上と (2) されると修正工程に回される。 あるネ…

標準化④《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 標準化活動を行うことを一般に認められた団体を (1) 団体という。 (1) 団体のうち、公開規格の作成、承認または採択を行うこ…

標準化③《4級問題》

次の文章に対応する標準化を行う場合の目標として、もっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 低燃費自動車により、化石燃料の使用を抑制する。 (1) テレビとエアコンのリモコンを同時に操作しても混…

標準化②《4級問題》

次の文章に対応する標準の分類として、もっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 製品などの基本構造を定めたもので、設計、製図、部品などについて設定される。 (1) 生産に使用する材料、部品、製品…

標準化①《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 和菓子の老舗であるA社では、塩大福が人気である。多数の注文があった際には、多くの従業員が作れると全体の作業 (1) が向上し…

改善・QCストーリー・重点指向④《4級問題》

小集団活動(QCサークル活動)に関する次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 小集団活動(QCサークル活動)とは、第一線の職場で働く人々が、 (1) 的に製品・サービス…

改善・QCストーリー・重点指向③《4級問題》

3ムに関する次の文章において、それぞれムリ、ムラ、ムダのどれに該当するか。 にもっとも適切な選択肢をひとつ選べ。 体調が悪いにもかかわらず、作業を続けている。 (1) QC検定の学習計画を立てたが、計画どおり学習したりしなかったりしている。 (2) …

改善・QCストーリー・重点指向②《4級問題》

QCストーリーに関する次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 QCストーリーとは、改善活動においてより効果的かつ (1) 的に問題を解決するために、その手順を (2) し…

改善・QCストーリー・重点指向①《4級問題》

品質管理を推進するときの改善活動に関する次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 改善とは、 (1) 全体、又はその部分を常に見直し、能力の (2) を図る活動をいう。…

管理活動・仕事の進め方④《4級問題》

AさんはQC検定に合格することを目標に活動している。 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いてもよい。 学習計画に従って、毎週末に5時間勉強した。 (1) 次回の検定試験では、手法編に対応できるよう、平…

管理活動・仕事の進め方③《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 目的を達成するための仕事の進め方の基本は、PDCAサイクルを回すことである。PDCAサイクルとは、以下の一連のサイクルのことであ…

管理活動・仕事の進め方②《4級問題》

次に示す活動について、改善活動に該当する場合は⭕️、維持活動に該当する場合は✖️を選べ。 工場の機械の故障を防止するため、定期的に点検と修理を行っている。 (1) 製造している部品のサイズにばらつきがあると顧客より苦情があったため、ばらつきの低減…

管理活動・仕事の進め方①《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 品質管理活動には、 (1) と (2) の両方が必要となる。 (1) とは、 (3) などに従って作業することで、結果の (4) を許容…

品質・品質管理⑥《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 ある通販業者のお客様サポートでは、人数不足で時間を待たされるため、あきらめるお客様が多い。これは (1) が (2) された状…

品質・品質管理⑤《4級問題》

問題解決に関する次の文章において、正しいものに⭕️、正しくないものに✖️を選べ。 溶接機械の塗装が剥がれた。機能には問題ないため、応急処置をして後日の定期点検時に補修することとした。 (1) 製品Aの不適合品発生率は、現在3%である。これを1か月以内…

品質・品質管理④《4級問題》

次の文章において、 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 顧客とは、製品・サービスを受け取る (1) をいい、製品を購入する人だけでなく、潜在的なお客さま、小売業者など、 (2) をも…

品質・品質管理③《4級問題》

品質管理に関する次の文章において、正しいものに⭕️、正しくないものに✖️を選べ。 発売時点で不良品がゼロにならない場合は、顧客に利用してもらいながら、不良品をゼロしていくこともやむを得ない。 (1) 品質管理では、常に低価格の商品を供給することを…

品質・品質管理②《4級問題》

マーケットインに関する次の文章において、マーケットインの考え方に合うものは⭕️、そうでないものは✖️を選べ。 家電量販店のスマートフォン売り場でで、買い物客が売り場担当者に、「2割引してくれたら買う」と言った際、担当者は即座に「できません」と断…

品質・品質管理①《4級問題》

品質に関する次の文章において,正しいものに⭕️,正しくないものに✖️を選べ。 新しい自動車を購入したほとんどの顧客が「この車種は,低価格で,デザインも良いので満足している」と言っている。この製品は品質がよいといえる。 (1) ある自動車を購入した…

QC検定テキスト《4級》

当ページの内容は、日本規格協会提供の「品質管理検定4級の手引き」の要点抜粋が主です。 品質管理とは 品質とは 品質の定義 通常、製品やサービスの品質とは、使用目的への適合性(fitness for use)を指しますが、より広く、お客様満足(CS:Customer Satis…

QC検定4級ナビ

QC検定(品質管理検定)4級の試験概要、試験対策法、オンラインテキスト、練習問題(模擬試験)を紹介しています。 QC検定4級は、これから企業で働こうとする方々、人材派遣企業などに登録されている派遣社員の方々、大学生、高専生、高校生など、を対象とし…