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改善・QCストーリー・重点指向③《4級問題》

 

 3ムに関する次の文章において、それぞれムリ、ムラ、ムダのどれに該当するか。   にもっとも適切な選択肢をひとつ選べ。

  1. 体調が悪いにもかかわらず、作業を続けている。  (1) 
  2. QC検定の学習計画を立てたが、計画どおり学習したりしなかったりしている。  (2) 
  3. 作業者の能力以上の仕事を要求している。  (3) 
  4. 外出中でも、自宅の空調をつけたままにしている。  (4) 
  5. 作業の品質レベルがバラついた結果になっている。  (5) 
  6. 買い物で、必要なものを購入してしまっている。  (6) 
  7. 歯磨き中に、水を出しっぱなしにしている。  (7) 
選択肢

ア.ムリ

イ.ムラ

ウ.ムダ

 

 

解答

(1) (2) (3) (4)
(5) (6) (7)

解説

 改善にあたっては、その着眼点として、3ムと呼ばれるムリ・ムラ・ムダを見つけ出し、それをなくしていくことを追究します。

  • ムリ
    仕事の進め方や日程にあまり無理があると、働く人の疲れが出たりして品質に問題を起こします。
  • ムラ
    ムラのある仕事 は、品質のばらつきを生み出します。
  • ムダ
    無駄の多い仕事や品質の悪い製品の直しなどは、コストを高くする原因となります。